🎙️ Dans cet épisode, nous vous présentons Mélanie, Directrice Associée de l’agence.
👩💻 Découvrez son parcours professionnel avant de rejoindre @fabriq.pr il y a 3 ans !
Quel est ton rôle ?
Je suis Directrice Associée chez Fabriq ce qui signifie que j’encadre l’ensemble des équipes, j’interviens auprès des clients, aussi bien en amont de la collaboration, pendant les discussions que pendant la collaboration. Je travaille sur la stratégie avec le client et avec les équipes, et ensuite on fait la mise en place des campagnes. Je m’assure que les programmes service client soit bien assuré, que les équipes aient tous les moyens pour bien travailler et qu’à la fin, tout le monde soit content.
Quand as-tu intégré l’agence ?
J’ai intégré Fabriq il y a 3 ans, après avoir passé 18 ans dans une agence de RP spécialisée dans les nouvelles technologies grand public et B2B.
Quel est ton domaine de prédilection ?
Je n’ai pas vraiment un seul un seul domaine de prédilection. Je suit de plus ou moins loin l’ensemble des actualités de tous les clients. Néanmoins, quand on regarde mon parcours, j’ai plutôt tendance à être attirée par les sujets grand public et pas trop technologiques.
Qui sont tes clients ?
Tous les clients de l’agence !
Ton premier job ?
Équipière chez Macdo ! C’était mon premier job d’été et c’était très formateur. J’y ai appris le travail en équipe, de travailler en période de rush, faire du service client et en fait ça a été une belle carte de visite pour pas mal de jobs d’été. J’ai été caissière chez GO Sport, j’ai été hôtesse d’accueil, réceptionniste à Londres avant d’entamer receptionist in London, ma carrière d’attachée de presse.
Ton meilleur moment chez Fabriq ?
Il n’y a pas vraiment un seul moment, en particulier. Moi ce que je retiens surtout c’est l’évolution de Fabriq depuis 3 ans, quand je suis arrivée on était une toute petite équipe de 3 personnes et une freelance. On est maintenant 10 personnes et 2 freelances. On va tous dans la même direction, on fait ça dans la bonne humeur et c’est plutôt gratifiant.